Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – VELLURE

En Vellure, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Condiciones para devolución:

• El producto debe estar sin usar, con etiquetas originales y en su empaque original

• El comprador es responsable de los costos de envío de la devolución, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto

• Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles al método de pago original

Para iniciar una devolución, contáctanos a través de contacto@vellureinfo.shop con tu número de pedido y motivo de devolución.

Los productos en oferta o liquidación final no son elegibles para devolución, salvo defecto de fábrica.